京东店铺运营总裁班，从平台规则、商品店铺运营到京东商智与全域推广，搭建完整增长体系

《2026京东运营总裁班》是一套面向京东商家、运营操盘手和电商创业者的体系化课程，内容从平台规则讲到商品、店铺、客服、活动、京东商智数据，再到站内推广、站外推广和内容推广，一共十个板块。整套课想解决的，是把规则、商品、店铺、客服、活动、数据和流量整合到一起，搭出"商品有规划、运营有策略、推广有渠道、优化有数据"的京东店铺经营闭环

规则、商品和店铺是基础

课程先从京东重要规则讲起，帮商家建立合规经营意识，减少违规、扣分和降权带来的风险

商品部分讲商品布局、新品打造、爆款孵化和 SKU 优化。店铺部分讲店铺框架、权重维护和层级提升，把产品与店铺的经营体系搭完整

客服、活动与数据

客服运营覆盖接待、催单、成交和售后服务几个关键环节

促销活动讲活动报名、节奏规划和权益搭配

数据部分以京东商智为主，用店铺、流量、转化和竞品数据做诊断与复盘

流量：站内、站外和内容

站内部分覆盖搜索推荐和付费推广，站外部分讲站外引流，内容推广则拓展短视频、种草这类获客方式

综合运营

最后一节把前面几块重新串起来，规则、商品、店铺、客服、活动、数据和流量如何配合，是这一节的重点

课程目录

1.1 重要规则

1.2 商品运营

1.3 店铺运营

1.4 客服运营

1.5 促销活动

1.6 京东商智

1.7 站内推广

1.8 站外推广

1.9 内容推广

1.10 综合运营

适合哪些人学

• 京东零基础新店商家
• 流量销量停滞的老店
• 京东店铺运营操盘手
• 电商客服及推广人员
• 想系统进阶的创业者

学完之后

• 掌握京东规则与风控
• 学会商品及店铺运营
• 提升客服与活动转化
• 掌握商智数据分析
• 搭建全域流量运营体系

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