私域精细化运营与成交,社群激活、朋友圈布局、私聊成交和打标签,全套每日SOP
楚老师的私域精细化运营与成交课,21节视频,从社群激活、朋友圈布局讲到私聊成交模型和客户标签管理。重点是用"个人成长史"建立信任,把成交动作植入服务和跟进的每个细节,还给了每天干什么、怎么分工的SOP,适合自己做私域、想把复购做起来的人
这是楚老师的私域精细化运营与成交课程,一共21节视频,内容围绕社群激活、朋友圈布局、私聊成交模型和客户标签管理展开。它要解决的是加进来的人怎么激活、成交动作放在哪个环节、每天具体做什么这些问题,最后落到一套能持续转化的私域运营流程上。
课程内容分几块
社群运营
第1、2课讲社群运营,从群的日常维护到激活动作都有涉及。第14课单独讲私域激活,针对的是一批加了之后一直不说话的好友,怎么让他们重新动起来。
朋友圈
第9、10课是朋友圈内容,讲朋友圈怎么布局。第13课是短视频文案的小技巧,属于配套的引流内容。
私聊成交
第3、4课是私聊成交模型,第8课是私聊成交法,第7课讲自我介绍。成交话术和流程被拆成标准化的动作,方便照着用。
客户标签
第5、6课是私域打标签实操,把客户按状态和需求分好类,后面的推送和跟进才有依据。第19课把服务细节和标签放在一起讲。
个人成长史
第11、12课是运营核心—个人成长史,用个人经历和成长过程来建立信任。
服务细节与每日动作
第18到21课围绕服务展开,细化服务、服务中如何沟通、跟进服务细节。第16课讲私域运营每天都干啥,第17课讲服务、分工和成交怎么配合。
课程目录
- 社群运营 01
- 社群运营 02
- 私聊成交模型 01
- 私聊成交模型 02
- 私域打标签实操 01
- 私域打标签实操 02
- 自我介绍
- 私聊成交法
- 朋友圈 01
- 朋友圈 02
- 运营核心—个人成长史 01
- 运营核心—个人成长史 02
- 短视频小技巧—文案
- 私域激活
- 每一个环节植入成交
- 私域运营每天都干啥
- 私域运营—服务+分工+成交
- 私域运营—细化服务
- 服务细节+标签
- 服务中如何沟通
- 私域运营—跟进服务细节
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- 私域精细化运营与成交,社群激活、朋友圈布局、私聊成交和打标签,全套每日SOP
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- 孟凡
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