外贸客户开发全链路课，领英脸书地图找客户到询盘谈判成交的实操拆解

这门外贸客户开发课把内容分成三块：客户开发、谈判技巧、订单管理。客户开发部分讲搜索引擎、社媒和地图拓客，谈判部分讲价格博弈和信任建立，订单管理部分讲验货、收款和风控。课程配了 100 多个实战案例，涉及跨文化沟通和数字化工具的使用。

从目录看，它从外贸新人的基础扫盲开始，一路讲到订单执行和老客户维护，工具覆盖谷歌、领英、脸书、Instagram、Youtube、推特、WhatsApp、必应、Yandex 和谷歌地图，适合刚入行或准备做外贸的人按顺序看，也适合有经验的人挑自己缺的环节补课。

课程目录

一、外贸入门基础

• 1. 外贸新人入行准备工作（扫盲）
• 3. 传统外贸 B2B 和跨境 B2C 的区别
• 4. 英语不好可以做外贸吗？
• 2. 外贸选品策略
• 5. 外贸操作全流程及找客户方法合集
• 6. 外贸谈单的流程和步骤

二、全球客户特点分析

• 9. 各国客户特点之北美客户
• 10. 欧洲客户的主要特点
• 11. 亚洲客户主要特点
• 12. 中东南美非洲客户特点
• 13. 澳洲市场的开发

三、基础工具与账号注册

• 17. 如何注册 Gmail 谷歌邮箱
• 16. 谷歌浏览器语言设置（学员问题实操解答）
• 26. 如何注册一个领英账号（旧）
• 27. 如何注册领英账户（更新重要）
• 46. 如何注册脸书 FB
• 60. 如何注册一个推特 Twitter 账号
• 如何创建一个领英的中文档案

四、社媒平台运营与客户开发（领英）

• 28. 注册完领英账号应该怎么做？（学员答疑补充）
• 29. 领英简介及注册资料完善
• 30. 领英账号的设置和完善
• 31. 领英账号设置注意事项（实操）
• 32. 领英账号被封的原因
• 33. 领英受到限制或者打不开怎么办（学员答疑）
• 34. 如何做客户画像，增加好友
• 35. 领英如何快速拓展人脉
• 36. 领英找客户实操课程上
• 37. 领英找客户实操演示下
• 38. 领英会员限制如何添加好友（学员答疑实操）
• 39. 如何将领英和谷歌插件结合起来获取更多客户联系方式
• 40. 如何使用手机领英找客户？
• 41. 提升领英好友通过率的话术
• 42. 如何利用领英跟客户高效沟通互动
• 43. 如何创建领英公司主页
• 43. 领英发布帖子如何添加多张照片（学员答疑补充）
• 44. 领英如何高效发布 Post
• 45. 为何别人在领英上找不到我？

五、社媒平台运营与客户开发（脸书）

• 47. 脸书的隐私设置
• 48. FB 脸书运营技巧与方法
• 49. 脸书如何养号
• 50. 脸书的隐私设置
• 51. 脸书如何发布帖子
• 52. 脸书发布帖子动态哪里查看（学员答疑实操）
• 53. 脸书找客户的 5 大方法
• 54. 脸书找客户实操
• 55. 脸书 Messenger 使用介绍
• 56. 如何创建脸书的公共主页上
• 57. 如何创建脸书公共主页下

六、其他社媒与工具找客户

• 58. 利用 Instagram 开发客户的技巧和方法
• 59. 油管 Youtube 找客户实操
• 61. 如何在推特 Twitter 上面发推文加好友发消息
• 62. 如何使用 whatsapp 与客户高效沟通
• 63. 如何利用必应找国外客户
• 64. 如何使用 Yandex 找客户
• 14. 如何利用搜索引擎找客户（更新）
• 15. 利用搜索指令找客户实操
• 18. 如何添加插件提取邮箱
• 19. 高效使用地图找客户
• 20. 如何使用地图找不同客户
• 21. 地图找客户（直播实操演示）
• 22. 如何使用地图实景分析客户
• 23. 如何使用图片找国外客户
• 24. 图片找客户 + 插件添加（直播实操课）
• 25. 如何把趋势用于市场和产品分析？
• 73. 如何结合谷歌海关数据社媒深挖客户和联系人
• 74. 如何利用美国免费海关数据库和谷歌插件找客户分析客户

七、客户背调与开发信技巧

• 65. 客户背调八大利剑上
• 66. 客户背调八大利剑下
• 67. 客户背景调查与分析上
• 68. 客户背景调查与分析下
• 69. 开发信标题看这里专题
• 70. 外贸开发信怎么写更有效？上
• 71. 外贸开发信怎么写更有效？中
• 72. 外贸开发信怎么写更有效？下
• 75. 熟悉产品特点提炼卖点上
• 76. 熟悉产品特点提炼卖点下

八、询盘处理与客户沟通

• 77. 收到询盘怎么回更有效？
• 78. 询盘回复实操讲解上
• 79. 询盘回复实操讲解下
• 80. 客户要全部产品和报价，怎么办
• 81. 简单高效的报价单怎么做？
• 82. 客户玩失踪，一直不回邮件怎么办？上
• 83. 客户玩失踪，一直不回邮件怎么办？下
• 84. 客户总是说价格高怎么办？
• 85. 怎样跟客户联系更高效？
• 86. 做外贸，不敢打电话怎么办？
• 87. 利用社媒与即时通讯与客户沟通，缩短成交周期
• 109. 如何与客户开展视频会议

九、谈单逼单与成交技巧

• 88. 逼单应该这么做上
• 89. 逼单应该这么做下
• 90. 怎么让竞争对手的客户变成自己的客户？
• 91. 明明有价格优势客户却不下单，破局
• 92. 高效建立客户对你的信任
• 93. 是否该问客户目标价？
• 94. 客户把订单下给别人了怎么办？
• 95. 客户要求提供当地参考信息，是否答应？
• 96. 客户说我再考虑一下，怎么做？
• 97. 涨价怎么跟客户说，更容易接受？
• 98. 客户谈判前的准备工作
• 99. 如何避免客户绕过你跟工厂合作
• 100. 有效接待客户看厂
• 103. 客户要样品，要不要送？

十、订单执行与客户维护

• 8. 订单安排，验货出货和清关资料的准备
• 101. 外贸收款方式风控与注意事项
• 102. 如何与客户谈收付款方式，对你更有利
• 104. 交期延迟怎么跟客户谈，他不生气？
• 105. 客户迟迟不支付尾款，如何应对？
• 106. 客户投诉，怎么处理不影响合作？
• 107. 如何维护老客户让客户订单不断上
• 108. 如何维护老客户让客户订单不断下

课程视频和配套资料在本页获取