外贸制造业英语实战课，102节高频词和场景话术，从开发信到电话谈判全流程

这是一套外贸制造业英语实战课，102 节课，讲的是工厂外贸业务员每天会用到的英语。从公司介绍、产品描述、生产安排、品质沟通、价格谈判，到参展话术、客户接待、邮件往来、物流付款，都配了对应的词和场景

课程的编排比较固定：一个主题先上高频词，再进高频场景，把词放回对话和邮件里用一遍。公司、产品、生产、质量、价格、会议、营销、客户接待、采购、物流、付款、财务都是这个结构。词汇和场景之外，还单独拆了商务邮件写作、电话英语、发音训练，以及参展、接机、餐桌聊天这些线下会碰到的环节

高频词部分

按模块走，每个模块 2 到 4 节。

• 公司 4 节、产品 3 节、生产 3 节
• 产品质量 3 节、价格 3 节
• 会议 3 节、营销 3 节
• 客户接待 3 节、采购 2 节
• 物流 3 节、付款 3 节、财务 4 节

高频场景部分

每个词讲完都有对应的场景课。送样请求和回复送样请求是两节，品质不良问题和回复品质投诉是两节，提醒付款和延期付款请求也是两节。

场景覆盖公司介绍、送样、生产安排和生产中的意外状况、品质投诉处理、询价和报价邮件、涨价通知、会议邀请函与会议纪要、业务开发信、邀请参观工厂、客户主动来访、下单与婉拒订单、物流安排、发货收货、付款提醒和延期付款

邮件、电话和发音

商务邮件部分是格式加高频句，后面配了 8 封示范邮件：节日祝福、听到坏消息、表达祝贺、道歉信、拒绝降价、写给老客户、求职信、请求涨薪

电话英语 6 节，场景包括给广交会客户打电话、谈价格、谈样品、协商延期、处理投诉、提醒付款

发音训练 5 节，从字母和音标开始，讲中国人常发错的音，再到连读、失去爆破、弱读。基础一般的话，这一块可以先补

参展、接待和出行

展会相关从参展前准备、现场对话到展会后邮件跟进，还有展会话术接待客户和拜访客户两节

客户接待有 3 节高频词，配套邀请参观工厂和客户主动来访两个场景。机场接机 2 节，餐桌聊天 2 节，谈业务 3 节，最后两节讲海运租船的合同描述和常见问题

课程目录

课程介绍与学习方法：课程介绍、方法论英语是怎么炼成的

高频词：公司 1-4、产品 1-3、生产 1-3、产品质量 1-3、价格 1-3、会议 1-3、营销 1-3、客户接待 1-3、采购 1-2、物流 1-3、付款 1-3、财务 1-4

高频场景：公司介绍 1-2、送样请求、回复送样请求、生产安排、生产中的意外状况、品质不良问题、回复品质投诉、询价邮件、报价邮件、涨价通知、会议邀请函及回复 1-2、会议通知和纪要 1-2、业务开发信、邀请参观工厂、客户主动来访、下订单、婉拒订单、物流安排、发货收货、提醒付款、延期付款请求

商务邮件写作：格式、高频句 1-2，示范节日祝福、听到坏消息、表达祝贺、道歉信、拒绝降价、写信给老客户、求职信、请求涨薪

发音训练：字母和音标、中国人常发错的音、连读、失去爆破、弱读

电话英语：给广交会客户的电话、关于价格的电话、关于样品的电话、协商延期、处理投诉、提醒付款

展会与接待：参展前准备、展会现场对话、展会后邮件跟进、展会话术接待客户、展会话术拜访客户、机场接机 1-2、餐桌聊天 1-2、谈业务 1-3、海运租船 1 合同描述、海运租船 2 常见问题

适合什么人学

适合外贸业务员、工厂外贸跟单，以及需要直接和海外客户对接的制造业从业者。课程里没有单独的语法章节，重点放在词和场景上，讲的句子多是从邮件和对话里摘出来的

课程从发音和音标起步，英语基础一般的人也能跟。目录里的公司高频词还带了一份 pptx 课件，可以配合视频看

配套课程文件在本页获取