职场沟通里什么时候该解释什么时候该沉默,三问判断法过滤无效辩解,减少情绪内耗
AI 总结讲的是沟通里什么时候该解释、什么时候该闭嘴:对方情绪激动、主观定性、心怀恶意或事情已成定局时不必解释,亲密关系和关乎声誉的事才值得说清楚。职场被领导批评分了上中下三种应对,还给了一个三问判断法,用来过滤无效辩解、少些情绪内耗
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